Kommunikation – für schwierige Situationen | Seminar in Köln

Erfolgreiche interne Kommunikation bildet die Basis für gesunden Erfolg in Organisationen und sichert ihre Zukunftsfähigkeit. Die zwischenmenschliche Kommunikation erfährt schon ein Weile die Erweiterung durch digitale Medien. Das verändert unsere Sprache, eröffnet neue Räume und erhöht zugleich die Komplexität der Kommunikation. Was tun, wenn es Spannungen gibt, die Gesprächsatmosphäre zu wünschen übriglässt oder gar nicht mehr gesprochen wird, die Leistungsfähigkeit sinkt oder schwierige Entscheidungen vermittelt werden müssen?

Wir nutzen diesen Tag dazu, ihre Fragen und Anliegen zu bearbeiten und zu klären. Wie Sie bspw. in schwierigen Situationen Eskalationsdynamiken in Gesprächen frühzeitig erkennen und ihr persönliches Handlungsrepertoire für schwierige Situationen erweitern. Sie bekommen konkrete Tools an die Hand und profitieren von der Perspektivenvielfalt im Seminar.

Zielgruppe

Menschen, die in ihrer Rolle in der Organisation Verantwortung für eine zieldienliche Gesprächskultur übernehmen, ob als Geschäftsführer*in, Projektleiter*in, Mitarbeiter*in oder Führungskraft. Sie werden von dem Seminar profitieren, wenn Sie eigene schwierige Kommunikationsprozesse oder Kommunikationsprozesse in organisationalen Kontexten aktiv gestalten wollen.

Fokus

Der Austausch konkreter Fragestellungen und Erfahrungen, die Reflexion des eigenen Kommunikationsverhaltens und der Praxistransfer stehen im Vordergrund.

Methoden

Vermittlung grundlegender Kommunikations-Tools, Übungen in Kleingruppen, Selbstreflexion, Kollegiale Fallberatung

Termin

Es gibt 2 Terminoptionen für dieses Tagesformat:

Dienstag, 17.11.2020

Donnerstag, 28.01.2021

Über die Trainerin

Vera De Wendt

Beraterin, coach, trainerin

Vera ist Diplom-Kauffrau, Systemischer Coach und Mediatorin. Sie hat als Projektleiterin an Studien zur Kommunikation und Zusammenarbeit in Organisationen mitgewirkt. Seit 20 Jahren begleitet sie Geschäftsleitungen, Führungskräfte und Teams bei der Gestaltung ihrer Kommunikations- und Kooperationsprozesse. In Konfliktfällen vermittelt sie als Mediatorin.