Kommunikation – für schwierige Situationen | Seminar in Köln

Erfolgreiche interne Kommunikation bildet die Basis für gesunden Erfolg in Organisationen und sichert ihre Zukunftsfähigkeit. Die zwischenmenschliche Kommunikation erfährt schon ein Weile die Erweiterung durch digitale Medien. Das verändert unsere Sprache, eröffnet neue Räume und erhöht zugleich die Komplexität der Kommunikation. Was tun, wenn es Spannungen gibt, die Gesprächsatmosphäre zu wünschen übriglässt oder gar nicht mehr gesprochen wird, die Leistungsfähigkeit sinkt oder schwierige Entscheidungen vermittelt werden müssen?

Wir nutzen diesen Tag dazu, ihre Fragen und Anliegen zu bearbeiten und zu klären. Wie Sie bspw. in schwierigen Situationen Eskalationsdynamiken in Gesprächen frühzeitig erkennen und ihr persönliches Handlungsrepertoire für schwierige Situationen erweitern. Sie bekommen konkrete Tools an die Hand und profitieren von der Perspektivenvielfalt im Seminar.