Design Thinking

Nicht nur Produkte brauchen Innovationen

Viele Organisationen setzen auf Design Thinking, wenn es darum geht, mit einer kreativen Herangehensweise Produktinnovationen und Neuentwicklungen voranzutreiben. Aber nicht nur Produkte brauchen Innovationen. Das Denken des Neuen und die damit verbundene Erweiterung der Möglichkeitsräume ist auch im Kontext von Prozessen zur Unternehmens- und Organisationsentwicklung wichtig und notwendig, z.B. bei der Lösung strategischer, prozessualer, organisatorischer, personaler und sozialer Themen.

Den Möglichkeitsraum erweitern bedeutet in diesen Kontexten, dass auch dann Lösungen gefunden werden können, wenn sich die Beteiligten mit sehr unterschiedlichen Perspektiven und scheinbar unversöhnlichen Interessen gegenüberstehen. Gerade diese verschiedenen Blickwinkel bieten bei einem Design Thinking Prozess die Chance, sehr gute Lösungen zu entwickeln.

Fragestellungen, bei denen es sich aus unserer Sicht lohnt, mit diesem innovativen Ansatz zu arbeiten, sind z.B. Wie kann man agile Arbeitsformen erfolgreich etablieren, neue Vertriebs- oder Führungsorganisationen entwickeln oder eine Strategie zur Gewinnung neuer Mitarbeiter/-innen?

Wichtige Merkmale bzw. Schritte des Design Thinking Prozesses sind:

  • eine klare Fragestellung und ausreichend intensive Recherchen zu vorhandenen Erfahrungen und anderen, beispielhaften Lösungsansätzen
  • ein heterogenes Team und damit unterschiedliche Perspektiven auf das zu bearbeitende Thema
  • möglichst optimale Arbeitsbedingungen (Räume, Budget, etc.)
  • hoher Variationsreichtum beim Methodeneinsatz, um sowohl möglichst viele unterschiedliche Aspekte der Fragestellung zu berücksichtigen, als auch verschiedene Ordnungsmuster für diese Aspekte zu generieren und unterschiedliche Lösungshorizonte zu kombinieren
  • die Arbeit in der Gruppe als einen sich häufig wiederholenden „Schleifenprozess“ organisieren, um immer wieder neue kombinierbare Ideen zu kreieren, die gleichzeitig klar auf die (Kunden-) Anforderungen bezogen bleiben
  • klare Dokumentation aller Schritte und Ergebnisse im Prozess, um zu diesen wiederholt zurückzukommen und in andere Richtungen zu starten.

Wir sehen in Design Thinking einen wirkungsvollen Ansatz, um Neues hervorzubringen – seien es Produktinnovationen oder soziale Innovationen. Machen Sie Ihrem Gehirn Lust auf die Zukunft!

Wir freuen uns über
Fragen und Anregungen.

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Tarek Jan Schakib

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